Santral Seslendirme Teknik Terimler

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Santral Anons

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698) Santral Anons

Santral Anons, Santral Seslendirme ve IVR Seslendirme konularında sektörün lider seslendirme ajansı olan My Prodüksiyon, şirketler için bir zorunluluk haline gelen 6698 sayılı kanuna uygun olarak kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında şirket santralinize yerleştirilen informatik anonsları ile sizi kanunen kullanılması bir zorunluluk olan bilgi mesajını kolay ve zahmetsizce müşterilerinize ulaştırmayı sağlıyor. Özellikle abonelik sözleşmesi imzalayan şirketler ve/veya bir mal ve hizmet karşılığı telefon üzerinden veya sanal ortam internet aracılığı ile ticaret yapan firmalar tarafından kullanılması ve 6698 sayılı kişisel verilerin korunması...

En İyi 10 Telefon Santrali

En İyi 10 Telefon Santral Markası

En İyi 10 Telefon Santral Markası

İşletmeler telefon sistemleri söz konusu olduğunda her zamankinden daha fazla seçeneğe sahipler. İster bir sabit hat isterse İnternet Protokolü (VoIP) üzerinden Ses, şirket içi, bulut barındırılan veya tamamen sanal bir sistem olsun, işletmeler artık yüzlerce seçenek arasından seçim yapabilir. Bu geniş seçenekle, işletmeniz için uygun bir telefon sistemi bulmak genellikle zor bir girişim olabilir. Cevaplanacak ilk sorular, istediğiniz telefon bağlantısının türü sabit hat, VoIP veya sanal ve sistemin tesislerinde veya bulutta barındırılmasını isteyip istemediğinizdir....

En İyi 10 Voip Telefon Marka Ve Modeli 2018

En İyi 10 VOIP Santral & Telefon (2018 Güncel)

En İyi 10 VOIP Santral & Telefon

İş gereksinimlerinize uygun bir ofis VoIP telefon çözümü bulmak, karşılaştığınız çok fazla seçenekle biraz daha zorlu hale geliyor. Bununla birlikte, bu aynı zamanda bir avantajdır. Telekom endüstrisindeki birçok önde gelen üretici, şimdi çabalarını IP telefonlarına odaklayarak bütçenizi karşılayan bir çözüm bulacağınızdan emin olabilir ve işiniz için en faydalı özellikleri içerir. Uzman ekibimiz, Polycom, Cisco, Grandstream gibi önde gelen tedarikçilerinden temin edilebilecek en iyi VoIP telefonlarını dikkatlice incelemiş ve daha geniş bir yelpazeye hizmet...

Santral Kaydi İle Etkili Mesaj

Santral Kaydı ile Etkili Mesaj Nasıl Oluşur?

Seslendirme kaydı profesyonelleri gün boyu bir çok metine sesleriyle hayat verir. İnsan sesi, yapısı gereği kaydedilmesi diğer bir çok sese göre daha karmaşık ve sorunlu olarak kabul edilir. Çoğu enstrümana ait oldukça iyi bir fikrimiz varken; insan sesi sabit frekans değerlerine sahip olmadığı ve değişkenlik gösterdiği için kolay deformasyona uğrar ve bozulur. Her bireyin kendine özgü bir tonlaması, kalitesi ve davranış şekli vardır. Telaffuzdaki tutarsızlık, varyasyonlar, dudak çıtlaması, nefes alma ve “plosives” adı verilen yüksek hava basıncı salımları, kaliteli bir...

telefon-santrali-satin-alirken

Telefon Santrali Alırken Dikkat Edilmesi Gereken 10 Nokta!

Firmanıza özel, kaliteli bir santral cihazı almak çoğu zaman zorlu bir seçimi de beraberinde getirir. Doğru santral cihazı nasıl seçilir? Şirketiniz için en uygun santral hangisidir?  İşte tüm bu soruların cevaplarını sizler için bu yazımızda birleştirdik. Telefon santralı alırken, bu seçiminizi kolaylaştırmak ve ihtiyacınıza en uygun santral cihazını bulmanıza yardımcı olmak için en önemli 10 maddeyi sizler için özetledik. 1- Santral İç ve Dış Hat Kapasitesi Santral sistemleri içerisinde kapasite (PBX) iç hat ve dış hat olmak üzere 2'ye ayrılır. İç hat...

Santral Anons Teknik Terimler

Santral Anons Teknik Terimleri

Santral Anons Teknik Terimler

ANONS (Announcement): Arayanlara dinletilmek üzere kayıt edilmiş sözlü mesajı. ARKA OFİS (BO - Backoffice): İlk kontakta cevaplanamayan çağrıların işlemlerinin yapıldığı ve müşteriye geri dönüşün gerçekleştirildiği bölümü. CEVAPLANAMAYAN/KAYBEDİLEN ÇAĞRI (Abandoned Call): Arayanın müşteri temsilcilerinin yer aldığı kuyruğa dâhil olduktan sonra, bir temsilciye ulaşmadan telefonu kapatmasını. CEVAPLANAN ÇAĞRI (Answered Call): Bir temsilci grubuna atıfta bulunulduğunda, bir çağrının bir temsilciye ulaştığı zaman yanıtlanmış sayılmasını sağlayan sistem. ÇAĞRI (Call) (İşlem (Transaction) veya Müşteri Teması (Customer Contact)): Telefon çağrıları, video çağrıları, web ve diğer...