Yearly Archives - 2018

Telephone Switchboard

Why You Need Professional Voice Over?

Bir santral seslendirmesi kaydı, arayan kişi yada müşteriniz firmanızı aradığında telefonu karşılayan otomatik anonstur aynı zamanda beklemeye alındığında bir veya daha fazla mesajın oynatıldığı yerdir. İyi bir santral seslendirmesi, sunduğu bir hizmete, ürüne veya faydayı odaklayan birkaç kısa mesajı yine kısa süre içerisinde arayana aktarmalıdır. Santral seslendirme mesajları genellikle bir kişinin hangi departmanı aradığına ve neye göre, nasıl beklediğine göre değişir. Santral Seslendirmesi Neden Gereklidir? Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), bir arayanın doğru departmanı bulmasını veya bir soruşturmaya yanıt vermesini isteyen komutlardır....

Store call announcement

In-Store Voice Over Announcements Increasing The Sales!

eMarketer’ın yaptığı bir araştırmaya göre, ABD’de akıllı telefonların alışveriş için kullanılma oranı %82. Google’ın yaptığı bir başka araştırmaya göre de, akıllı telefon kullanıcılarının %42’si mağaza içindeyken ürün araması yapıyor. Yani akıllı telefon kullanıcıları, akıllı telefonlarını bir mağazaya alışveriş yapmak için gittiklerinde de yanlarında taşıyorlar ve akıllı telefonlar mağaza içinde de alışveriş için kullanılabiliyor. Bu sebeple, mağazaların mobil ticarete bakış açılarını genişletmeleri ve güncellemeleri gerekiyor. Mobil uygulamalar, mobil veya masa üstü websitelerinden farklıdır ve bazı teknolojilerin yardımıyla, mobil uygulama yüklü akıllı telefon...

Call Center Installation

Call Center Installation Costs

Markanız sizin için çok önemli ve onu zirveye taşımak istiyorsunuz. Bunu yaparken de emin adımlarla ilerlemek istiyorsunuz. O zaman ilk yapmanız gereken şey tüketicileriniz olan müşterileriniz ile aranızda bir bağ oluşturmaktır. Bu bağ ile aranızdaki en büyük engel çağrı merkezi kurulum maliyetleridir.  Öncelikle bu organik bağ hem portföyünüzü oluşturan müşterilerinizin size bağlanmasına yardımcı olurken ürün geliştirmeleri söz konusu olduğunda alacağınız geri beslemeler sayesinde sizlerin de pazar payınızı geliştirmenizi daha kolay sağlayacak kullanıcı dostu ürünler üretmenize yardımcı olur. Kullanıcılar sizlere ne istediğini...

What is Call Center Announcement? What Does It Work?

What is Call Center Announcement? What Does It Work?

Öncelikli olarak çağrı merkezi nedir bunu bir öğrenelim. Çağrı merkezi, kurumların telefonla yapılan talepleri almak ve başka birimlerine iletmek üzere sahip oldukları departman. Kar amaçlı bir şirket için bir çağrı merkezinin en temel amacı müşterilerden gelen ürün veya bilgilendirme taleplerinin karşılanmasıdır. Çağrı merkezleri aracılığı ile firma, kurum yada kuruluş ve müşteri ilişkileri yönetilebilmekte buna ek olarak firma müşteri ilişkileri yeni bir boyut kazanmaktadır. Peki Çağrı merkezi ne işe yarar? firmaya veya müşteriye yararları nelerdir? Çağrı merkezi iki taraflı çalışan bir sistemdir....

What Is The Bank Call Center & IVR Voice Over?

What Is The Bank Call Center & IVR Voice Over?

IVR altyapısı çağrı merkezleri için koordinasyonu sağlayan vazgeçilmez bir unsurdur. Telefonun çalması ile birlikte banka müşterisinin karşısına çıkan IVR karşılama anonsu ile başlar ve canlı desteğe ulaşana kadar olan tüm yönlendirme ve informatik anonslar içeren ses kayıtlarının bulunduğunu dijital santrallere IVR denilmektedir. IVR sistemleri oluşturulurken doğru şekilde kurgulanması gerekir. Yönlendirme mesajlarının doğru belirtilmesi, müşterilerin ulaşmak istediği hedefe kolayca aktarılabilmesi, IVR sistemlerinin olabildiğince sadece ve anlaşılır olması en önemli noktadır. Banka çağrı merkezi veya kısaca banka müşteri hizmetleri merkezlerinde IVR karşılama anonsları...

Corporate Movie Dubbing & Voice Over

The Most Important Elements in Corporate Movie Dubbing?

Bir firma için kendini tanıtmanın en kestirme yolu tanıtım filmi sunmaktır. Tanıtım filmleri firmaların en etkili silahlarıdır. Yaptıkları çalışmaları göstermek edindikleri otoriteyi korumak marka olmak isim yapmak itibar kazanmak ya da kazanılan itibarlarını korumak amacıyla tanıtım filmleri vazgeçilmezdir. Tanıtım filmleri; kimliğini hizmetlerini ürün üretim ve hizmet gibi faktörlerini hedef izleyiciye ulaştırmaya yöneliktir. Görsellik müzik ve orijinallik çok önemlidir. Tanıtım filmlerindeki teknik çekim ekipmanları; profesyonel kamera ışık objektif oyuncu gibi daha birçok öğe olabilir. Bunun yanında müzik, senaryo metni, kurgu, dublaj, montaj,...

TV Commercial Movie

Today's Technology & TV Commercials

Günümüz teknolojisinde televizyonun önemi gittikçe artmıştır. Birçok şeyi televizyondan öğrenmekteyiz. Günümüzün çoğunu onu izleyerek geçirmekteyiz. Bu yüzden insanlar bu akıllı makineden bir hayli etkilenmektedir. Bu bilen yayıncılar insanlara yönelik dizi reklam haberler yapmaktadır. Böylece iletmek istediğini geniş kitlelere kolayca iletebilmektedir. Televizyonda yayınlanan bir reklam filmi birçok kişiyi etkilemekte ve amacına ulaşmış olmaktadır. Bir ürünü insanlara tanıtmak isteyen firma öncelikle radyo reklamı yapmaktadır. Çünkü reklamı dinleyen milyonlarca insan ürünü tanıyacak merak edecek ve alacaktır. Böylece bir anda firmanın satışları artacaktır. Reklam yapmaya...

Phone Prompt Voice Over

Whats The Benefits Of Voice Over On Your Brand?

İnsanı insan yapan ve insanı diğer unsurlardan ayıran en önemli özellik dildir. Bizler dil sayesinde isteklerimizi karşı tarafa iletebilir ve isteklerimize ulaşabiliriz. Eğer dil olmasaydı birçok işimizi yapamayacak ve belki de insanlarla hiç anlaşamayacak anlaşabilsek bile isteklerimizi, dileklerimizi onlara iletemeyecektik. Bizler dil sayesinde kendimizi karşımızdakilere anlatabilir ve anlaşma yolunu da bu şekildeki bir iletişimle kurabiliriz. Dil aynı zamanda aklımızdan geçenleri ifade etmemize de yarayan bir organımızdır. Düşündüklerimizi, hayal ettiklerimizi, aklımızdan geçen her şeyi dil sayesinde kelimelere döker ve insanlara iletiriz....

Foreign Languages

Which Languages Includes The Other Foreign Languages?

Dünya o kadar büyük ki ve farkında olduğumuz gibi büyümeye kat ve kat devam ediyor ki bu dünya üzerinde daha bilmediğimiz bir sürü şeyler var. Mesela diller gibi. Diller, bir milleti var eden ve onun devamı için ışık tutan sesidir. Bu yüzden dillerin var olması ve yaşaması gerekir fakat bazı diller yok olma tehlikesi ile karşı karşıyalar ve bazı dillerin ise yok olduğu varsayılıyor. Evet, bu kadar çok dil varken bazı cevaplara da ihtiyacımız var. Bilinen ve bilinmeyen diller hangileridir?...

Technological IVR Voice Over

My Produksiyon Technological IVR Voice Over Tips

Günümüzde bilinen büyük firmaların reklamı haline gelen santral seslendirmeler herkesin bildiği adıyla IVR (Interactive Voice Responce ) telefondaki dinleyen insan için işittiği sesin ve konuşmanın etkileyici olması açısından önemli. ''My prodüksiyon'' firması olarak tüm dünyayla aynı seviye ulaştık ve eskiden kullanılan telefon santrali robot operatör anonslarını tarihe gömdük. Bütün santral seslendirmelerimizi; sesli yanıt işlemi karşılama anonsları ve sıkılmamanız için dinlettiğimiz müzikler ile yeni bir çağa taşıdık. IVR bilgi işlemlerini telefonla takip ederek tuşlar ile yönlendirerek bilgi alışverişinde bulunan bir sesli yanıt...