İngilizce Santral Anons Seslendirme
English IVR Voice Over & PBX Çözümleri
Global müşterileriniz için kusursuz İngilizce karşılama, bekleme, menü ve yönlendirme anonsları.
25+ yıllık stüdyo tecrübesi, ana dili İngilizce profesyonel sesler ve ileri seviye ses işleme altyapısı.
İngilizce Santral Anonsları ile Global Müşteri Deneyimi
İngilizce santral anons seslendirme, global müşteri tabanına sahip her markanın kritik temas noktalarından biridir. Yurt dışından arayan müşterilerinizin duyduğu ilk ses; markanızın güven, profesyonellik ve kurumsal ciddiyetini saniyeler içinde yansıtır. Bu yüzden İngilizce IVR menüleri, karşılama mesajları, bekleme ve mesai dışı anonslar; düz bir çeviriden ibaret olmamalı, call center dinamiklerine uygun biçimde profesyonelce kurgulanmalıdır.
My Prodüksiyon olarak İngilizce santral anons seslendirme projelerinde; telaffuz, aksan, konuşma hızı, tonlama, ses seviyesi tutarlılığı ve teknik kayıt berraklığını tek bir profesyonel hat üzerinde topluyoruz. Böylece müşterileriniz; ister Türkiye’den, ister Avrupa, Amerika ya da Orta Doğu’dan arıyor olsun, her aramada aynı seviyede kurumsal ses deneyimi ile karşılaşır.
Bu sayfa, İngilizce santral anons seslendirme ile ilgili; senaryo hazırlığından seslendirme sürecine, teknik optimizasyondan örnek İngilizce anons metinlerine kadar ihtiyaç duyabileceğiniz tüm detayları kapsayan bir rehber niteliğindedir.
Genel santral kurgu, IVR menü yapıları ve tüm dillerde karşılama & yönlendirme altyapısını incelemek için Santral Anons hizmet sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Türkçe ve çok dilli projelerde, ses seçimi ve kayıt süreci hakkında daha geniş bilgi için Santral Seslendirme sayfamıza göz atabilirsiniz.
İngilizce Santral Anons Seslendirme Nerelerde Kullanılır?
İngilizce anons seslendirme; sadece “yurt dışından arayan müşteriler” için değil, Türkiye’de faaliyet gösteren fakat uluslararası kimliğini vurgulamak isteyen tüm markalar için önemli bir prestij aracıdır. Özellikle turizm, teknoloji, lojistik, sağlık, finans ve e-ticaret sektörlerinde; İngilizce karşılama ve menü anonsları, müşterinin markaya bakış açısını doğrudan etkiler.
Otel & Turizm Sektörü
Yurt dışından gelen konukların, rezervasyon, havalimanı transferi, concierge ve oda hizmetleri gibi departmanlara doğru şekilde yönlendirilmesi için İngilizce IVR menüleri hazırlanır. Böylece resepsiyon üzerindeki yük azalırken, misafir memnuniyeti artar.
Teknoloji & SaaS Şirketleri
Yazılım, bulut ve dijital hizmet sunan markalar; global kullanıcılarından gelen çağrıları İngilizce IVR menüleriyle karşılayarak, destek talebini doğru departmana (support, billing, sales) yönlendirebilir. Bu da hem çağrı süresini kısaltır, hem çözüm hızını artırır.
Lojistik, Kargo & E-Ticaret
Yurt dışı gönderileri, kargo takibi ve iade süreçleri için İngilizce bilgilendirme ve yönlendirme anonsları kullanılır. Böylece müşteri; bekleme süresinde bile, sipariş ve teslimat durumu hakkında net bilgi alabilir.
İngilizce Santral Anons Metin Örnekleri
Welcome / Greeting Messages
Karşılama Anonsları
“Thank you for calling XYZ Company. For English, please stay on the line. For Turkish, press 1. Your call may be recorded for training and quality purposes.”
“Welcome to ABC Support Center. To help us direct your call to the right department, please listen carefully to the following options.”
“You have reached the customer service line of XYZ Group. All our agents are currently busy. Please choose the topic that best matches your request.”
IVR Menu / Options
Tuşlamalı Menü Anonsları
“For sales, press 1. For technical support, press 2. For billing and invoices, press 3. To speak to an operator, press 0.”
“If you are calling about an existing order, press 1. To place a new order, press 2. For returns and exchanges, press 3.”
“For shipping information, press 1. For payment issues, press 2. To reach our customer care team, press 3.”
On-Hold / Queue Messages
Bekleme Anonsları
“All our agents are currently assisting other callers. Please stay on the line and your call will be answered as soon as possible.”
“We are experiencing higher call volumes than usual. Your patience is highly appreciated. You are in the queue and will be connected shortly.”
“Did you know you can also manage many of your requests online? Visit our website for faster service while you wait.”
Out-of-Hours / Business Hours
Mesai Dışı Anonsları
“You have reached us outside our business hours. Our lines are open from Monday to Friday, 9 a.m. to 6 p.m. Please call us again during these hours.”
“Our office is currently closed. For urgent inquiries, please send an e-mail to support@example.com. We will get back to you as soon as possible.”
İngilizce Santral Anons Seslendirme Sürecimiz
İngilizce santral projelerinde süreç; sadece metni çevirmekten ibaret değildir. My Prodüksiyon olarak her projeyi; marka kimliği, hedef pazar, aksan tercihleri ve teknik santral altyapısını dikkate alarak kurguluyoruz. Böylece hem Türkçe hem İngilizce arayanlar için tutarlı, akıcı ve profesyonel bir ses deneyimi sunuyoruz.
Brief & Akış Analizi
Mevcut santral menü yapınızı, hedef ülkeleri, aksan (British, American vb.) beklentisini ve çağrı yoğunluğunu analiz ediyoruz. Hangi departmanların öncelikli olması gerektiğini belirliyoruz.
İngilizce Metin ve Senaryo Taslağı
Call center mantığına uygun, kısa, net ve yönlendirici İngilizce metinler oluşturuyoruz. Gerekirse Türkçe menünüzle birebir uyumlu, çift dilli (TR/EN) akışlar kurguluyoruz.
Native / Near-Native Ses Seçimi
Marka tonunuza göre native veya near-native kadın / erkek ses alternatifleri öneriyoruz. Acenta, otel, teknoloji, finans gibi sektörlere özel ses karakterleri sunuyoruz.
Stüdyo Kayıt ve Diksiyon Kontrolü
İngilizce metinler; doğru vurgu, tempo ve net telaffuzla stüdyoda kaydedilir. Tüm sesler, kulaklık ve telefon hoparlörü ortamında test edilerek optimize edilir.
Montaj, Level Matching ve Teslim
Tüm anonslar; ses seviyesi tutarlı olacak şekilde normalize edilir, gerekiyorsa müzik / jingle entegrasyonu yapılır. Dosyalar santralinizin istediği formatta (WAV, MP3, 8 kHz vb.) teslim edilir.
Revizyon ve Sürekli Destek
Yeni departman ekleme, kampanya duyurusu veya çalışma saatleri değişikliği gibi durumlarda, İngilizce anonslarınız için hızlı revizyon ve ek kayıt desteği sağlıyoruz.
Santral altyapınızı Türkçe ve İngilizce olarak birlikte kurgulamak isterseniz, Santral Anons ve Santral Seslendirme sayfalarımız üzerinden kapsamlı bilgi alabilirsiniz.
Hizmet Verdiğimiz Yabancı Dil Santral Anons Seslendirme Çözümlerimiz
Almanca, İngilizce, Fransızca, Rusça, Arapça, Farsça, İtalyanca, İspanyolca ve Çince dillerinde sunduğumuz profesyonel santral anons seslendirme çözümleri; çok dilli çağrı merkezleri, uluslararası markalar ve global ölçekte hizmet veren tüm işletmeler için kesintisiz, anlaşılır ve kurumsal bir IVR deneyimi sunmayı hedefler. Her dil, ana dil seviyesinde diksiyon ve sektörel tecrübeye sahip profesyonel seslendirme sanatçıları tarafından kaydedilir; karşılama mesajları, menü akışları, yönlendirme, bilgilendirme ve mesai dışı anonslar markanızın kurumsal tonuna göre özel olarak yapılandırılır. Tüm kayıtlar; bulut santral, IP-PBX, VoIP tabanlı sistemler, operatör sanal santralleri ve yazılım tabanlı çağrı merkezi altyapılarıyla tam uyumlu formatlarda teslim edilir. Aşağıdaki diller için hazırlanan özel sayfaları ziyaret ederek çok dilli IVR yapınızı My Prodüksiyon’un 25+ yıllık uzmanlığıyla güvenle kurgulayabilirsiniz.
Tüm yabancı dil ve Türkçe santral anons seslendirme projelerimiz; analog santraller, IP-PBX sistemleri, bulut santraller, operatör tabanlı santral çözümleri ve yazılım tabanlı çağrı merkezi altyapılarıyla uyumlu formatlarda teslim edilir.
İngilizce Santral Anonslarınızı Profesyonel Seviyeye Taşıyın
Global müşteri kitlenize, ilk saniyeden itibaren güven veren bir sesle hitap etmek istiyorsanız; İngilizce santral anons seslendirme projelerinizi profesyonel ekibimize emanet edebilirsiniz.
